Politica de confidentialitate

1. Introducere

ArmondOne respecta confidentialitatea si protejeaza datele personale ale utilizatorilor site-ului nostru. Aceasta politica de confidentialitate explica cum colectam, utilizam, stocam si protejam informatiile dumneavoastra personale in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR) si legislatia romana aplicabila.

2. Datele pe care le colectam

Colectam urmatoarele tipuri de date:

• Date de identificare: nume, prenume, adresa de email, numar de telefon
• Date de facturare: adresa de facturare, detalii de plata
• Date tehnice: adresa IP, tipul browser-ului, paginile vizitate, timpul petrecut pe site
• Date de comanda: istoricul comenzilor, preferinte de produse

3. Cum utilizam datele

Utilizam datele colectate pentru:

• Procesarea si livrarea comenzilor
• Comunicarea cu dumneavoastra despre comenzile si serviciile noastre
• Imbunatatirea site-ului si a experientei utilizatorului
• Trimiterea de comunicari de marketing (doar cu consimtamantul dumneavoastra)
• Respectarea obligatiilor legale si de reglementare
• Prevenirea fraudelor si asigurarea securitatii

4. Baza legala pentru prelucrare

Prelucram datele dumneavoastra personale pe baza urmatoarelor motive legale:

• Executarea contractului: pentru procesarea comenzilor si livrarea produselor
• Consimtamantul: pentru comunicarile de marketing si newsletter-uri
• Interesul legitim: pentru imbunatatirea serviciilor si securitatea site-ului
• Obligatii legale: pentru respectarea legislatiei aplicabile

5. Partajarea datelor

Nu vindem sau inchiriem datele dumneavoastra personale. Putem partaja datele cu:

• Furnizori de servicii: companii care ne ajuta sa operam site-ul, procesam plati sau livram produse (ex: servicii de curierat)
• Autoritati: cand este necesar pentru respectarea legii sau pentru protectia drepturilor noastre
• Parteneri de afaceri: doar cu consimtamantul dumneavoastra explicit

6. Securitatea datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastra personale impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificarii. Acestea includ:

• Criptarea datelor sensibile
• Acces restrictiv la date pe baza principiului "necesar pentru functie"
• Monitorizare continua a sistemelor
• Backup-uri regulate
• Actualizari de securitate

7. Retinerea datelor

Retinem datele dumneavoastra personale doar atat timp cat este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerintelor legale. Datele de comanda sunt retinute pentru perioadele legale de contabilitate si garantie.

8. Drepturile dumneavoastra

Aveti urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces: sa solicitati o copie a datelor dumneavoastra personale
• Dreptul de rectificare: sa corectati datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la stergere: sa solicitati stergerea datelor in anumite circumstante
• Dreptul la restrictie: sa solicitati limitarea prelucrarii datelor
• Dreptul la portabilitate: sa primiti datele intr-un format structurat
• Dreptul de opozitie: sa va opuneti prelucrarii datelor in anumite circumstante
• Dreptul de retragere a consimtamantului: sa retrageti consimtamantul acordat anterior

Pentru a exercita aceste drepturi, va rugam sa ne contactati la adresa de email mentionata mai jos.

9. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizeaza cookie-uri pentru a imbunatati experienta utilizatorului si pentru analiza traficului. Puteti controla cookie-urile prin setarile browser-ului dumneavoastra. Pentru mai multe detalii, consultati politica noastra de cookie-uri.

10. Modificari ale politicii

Ne rezervam dreptul de a modifica aceasta politica de confidentialitate in orice moment. Modificarile vor fi publicate pe aceasta pagina cu data actualizarii. Va recomandam sa consultati periodic aceasta pagina pentru a fi la curent cu modificarile.

11. Contact si reclamatii

Pentru intrebari, solicitari sau reclamatii privind prelucrarea datelor dumneavoastra personale, va rugam sa ne contactati:

Aveti dreptul de a depune o reclamatie la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) daca considerati ca prelucrarea datelor dumneavoastra personale incalca legislatia aplicabila.